Владельцы принтеров или МФУ фирмы Brother могут столкнуться с таким сообщением устройства.  Сообщение «ошибка фотобарабана» или «ошибка Drum» чаще всего возникает по двум причинам: загрязнение пылью или тонером драм-картриджа или же неисправность главной платы управления (форматера).

Как определить неисправность? Тут все просто — извлеките драм-картридж из устройства и осмотрите его. Если он выглядит чистым и новым, то скорее всего проблема в плате управления. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр. Особенно если принтер еще на гарантии — этот ремонт дорогостоящий.

Теперь рассмотрим вариант,  когда сообщение «ошибка фотобарана» появляется из-за драм-картриджа.
Как очистить драм-картридж Brother

Данная инструкция подойдет для любой модели. Конструктивно драм картриджи могут отличаться, но принцип разборки и чистки одинаков.

Для примера взят этот драм-картридж от принтера Broher:

Отделяем тонер-картридж от драм-картриджа.  Что бы разобрать драм-картридж Brother нужно извлечь ось фотобарабана.  Плоской отверткой снимите фиксатор оси фотобарабана.

Затем потяните ось с обратной стороны и полностью её вытащите из фотобарабна.

Снимите верхнюю крышку с фотобарабаном.

Выньте фотобарабан из корпуса

Этот ворс с щеток нужно удалить при помощи пылесоса.

За время эксплуатации пыль и ворс накапливаются на чистящей щетке фотобарабана.  Когда ворса становиться очень много,  щетка становиться не эффективна. Появляется ток утечки, который приводит к появлению сообщения «ошибка drum»

С помощью мягкой ткани очистите поверхность фотобарабана.

Не применяйте для чистки агрессивные чистящие вещества: ацетон или растворители. Можно применять этиловый спирт.

Очистите с помощью пылесоса все элементы и корпус драм- картриджа. Для очистки труднодоступных мест можно воспользоваться сжатым воздухом.

При сборке драм-картриджа ось нужно вставлять со стороны шестерни фотобарабана. Если её вставлять с противоположной стороны то можно повредить контактные усики, которые находятся внутри фотовала. Да и вставить её не удаться без дополнительный усилий.

Если плата управления принтера исправна, то данная процедура очистки драм-картриджа Brother должна устранить сообщение об ошибке фотобарана.